Votre marque. Leurs souvenirs.
Un lien de transfert et une galerie client peuvent tous deux transmettre les fichiers d'un événement, mais répondent à des besoins différents. Le choix dépend de ce que le destinataire doit faire ensuite.
Ce guide aide à décider du parcours de livraison. Une galerie facilite l'exploration et la présentation ; un transfert peut suffire lorsque le client attend simplement un ensemble connu de fichiers.
Si le client connaît déjà le contenu, attend un lot unique et souhaite seulement le copier dans son propre stockage, un service de transfert peut répondre au brief. Vérifiez directement ses limites de taille, son expiration et les téléchargements. Ne déduisez pas les conditions actuelles d'un autre prestataire à partir d'une comparaison générale.
Une galerie permet de parcourir les images, retrouver les albums, écouter l'audio et regarder les vidéos avant de récupérer les fichiers. Dans Galafolio, la marque, les accès et les sélections clients peuvent accompagner une livraison plus longue. Un photographe attendant une sélection délimitée n'a pas le même besoin qu'une communication téléchargeant un lot validé.
Demandez si le client attend des aperçus, des albums distincts, une sélection soumise ou uniquement des originaux. Testez ensuite les accès, la disponibilité et les téléchargements sans la session du gestionnaire. Dans les deux cas, indiquez la période de disponibilité et la personne qui conserve une sauvegarde durable. Le lien et la présentation ne remplacent pas un accord de livraison clair.
Le passage à l'action
Précisez l'action suivante du client : consulter, choisir ou récupérer.
Choisissez le parcours le plus simple permettant cette action.
Testez la livraison et expliquez accès, expiration et conservation.
Le journal Galafolio
Stratégie & expérience client
Une méthode de choix pour photographes, agences et prestataires : besoins clients, médias, accès, sélections, coût d'exploitation et essai complet.
Lire l'articleNon. Une transmission simple peut se passer de présentation en ligne. Choisissez une galerie lorsque la consultation, les médias variés, les sélections ou l'expérience à votre marque sont utiles.
Il ne propose pas de paiement pour vendre des tirages. Si le brief exige une boutique, traitez ce besoin séparément plutôt que de le supposer inclus dans la galerie.
La prochaine histoire
3 événements actifs inclus dans Starter. Aucun paiement n'est prélevé dans la démonstration actuelle.
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